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Job Information

3M Field Service Engineer for Medical Solution Division, Healthcare Business Group in Gyeonggi-do, South Korea

3M has a long-standing reputation as a company committed to innovation. We provide the freedom to explore and encourage curiosity and creativity. We gain new insight from diverse thinking, and take risks on new ideas. Here, you can apply your talent in bold ways that matter.

Job Description:

Role & Responsibility

  • The position has direct ownership of Installation, in-service training, diagnosis, troubleshooting, repair and preventative maintenance for the 3M Health Care hardware and software systems by complying with various 3M Standard Operating Procedures and regulations in Korea

  • Develop proficiency for administrative duties such as service call clearing, email and reading/filing technical bulletins and service reports

  • Escalate the critical service and quality issues to regional and global team

  • Cultivate customer relationships by accessing customer needs, handling customer inquiries, and resolving issues

  • Develop local service plan by leading implantation and execution of regional and global service strategic plan

  • Improve and manage authorized 3rd party service providers service capabilities by provide the training and best practice sharing

  • 대한민국 비지니스를 위한 다양한 3M 표준 운영 절차 및 규정을 준수하며, 3M 헬스케어 하드웨어 및 소프트웨어 시스템에 대한 설치, 현장교육, 진단, 문제 해결 및 수리, 예방 유지 보수

  • 서비스 콜 처리, 이메일, 기술 공고 및 서비스 보고서와 같은 관리 업무를 위한 숙련도 개발

  • 중요한 서비스 및 품질 문제를 지역 및 글로벌 팀으로 확대 보고

  • 고객의 니즈, 문의 및 문제 해결을 통해 고객과의 관계를 강화

  • 지역 및 글로벌 서비스 전략 계획 수립 및 시행을 주도하며, 한국의 서비스 계획 수립

  • 교육 및 모범 사례 공유를 통해 공인된 서비스 제공업체의 서비스 역량 향상 및 관리

*이 포지션이 소속되어 있는 사업군에 대해서 좀 더 상세히 알고자 한다면 다음 사이트를 방문하여 살펴보실 수 있습니다. (https://www.mykci.com/ )

Qualification

  • Bachelor’s degree in Electronics, Mechanical , Biomedical Engineering or associated

  • Strong knowledge of electrical, mechanical and network, and excellent analytical skills with tracking the records

  • Preferential employment for 5 - 10 years of hardware and software service experiences in Medical or related markets

  • Understanding Android embeded system

  • Good written and oral communication skills in English

  • Proficiency in MS Office (Skilled Excel and PowerPoint)

  • Giving positive impetus to the team members and the organization

  • Experience working in diverse and agile environment

  • 전자, 기계, 의용 공학 관련 학사 이상

  • 업무경력 5년 14년에 해당하는 자

  • 의료 및 관련 시장에서 하드웨어 및 소프트웨어 서비스 산업 경험자

  • 전기, 기계, 네트워크에 대한 강력한 지식 및 기록 추적 통한 뛰어난 분석 기술

  • 우수한 영어 소통능력 (말하기 및 쓰기)

  • MS Office 능숙도 (능숙한 Excel 및 PowerPoint 사용)

  • 팀원 및 조직에 긍정적인 자극 제공

  • 다양하고 민첩한 환경에서 일한 경험

Condition

  • Type: Regular( 정규직 )(수습기간: 3개월)

  • Location: 한국쓰리엠 동탄 기술 연구소 (경기도 화성시 삼성1로5길 7)

Application Guidelines (입사 지원 시 주의사항)

  • Click ‘Apply ’ button

  • Fill in basic information such as employment ?and education

  • Upload your both of Korean/English Resume (merge your files into one file )(이력서 내 경력기술서 및 자기소개서 포함)

Others

  • 해외여행에 결격사유가 없어야 합니다.

  • 국가유공자 및 보훈대상자(veteran) 은 관련 법규에 따라 우대 합니다. (지원 시 Veteran 관련 질의에 YES 선택)

  • 장애인(Disability) 은 관련 법규에 따라 우대합니다. (지원시 Disablity 관련 질의에 YES 선택)

  • 채용과정 중에 제출하신 서류에 대한 반환을 청구하실 수 있습니다.(단, 온라인접수/전자메일로 제출된 경우나, 구인자의 요구없이 자발적으로 제출한 경우에는 제외됩니다.)

  • 허위사실 기재 시 채용 취소됩니다.

  • 모든 지원자분들께 결과 안내를 드리고 있습니다. 다만, 각 전형별 합격자에게 우선 안내해 드리는 점 양해 부탁드립니다.

  • 제출해주신 이메일/핸드폰번호로 연락드리니 정확한 기재 부탁드립니다.

Learn more about 3M’s creative solutions to the world’s problems at www.3M.com or on Twitter @3M.

Please note: your application may not be considered if you do not provide your education and work history, either by: 1) uploading a resume, or 2) entering the information into the application fields directly.

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